尊敬的用戶:
您好!
我們注意到,由於第三方做市商團隊的做市系統出現嚴重技術故障(BUG),導致 ZYC 交易出現異常情況,從而引發幣價短時間內劇烈波動。我們理解此次情況可能對您的交易體驗造成影響,對此深表歉意。
事件說明:
問題源於第三方做市商團隊的交易工具故障,屬於系統技術問題,並非用戶操作所致。
異常情況主要影響 ZYC 交易對,其他幣種交易暫未受影響。
應對措施:
第三方做市商團隊已立即啟動緊急預案,全面排查系統漏洞並進行修復。
EGGBIT 平台已加強風控監測,密切關注市場波動,確保用戶資產安全。
後續處理進展及重要信息,我們將第一時間通過公告、App 推送及官方社交渠道同步給用戶。
用戶注意事項:
在修復完成前,請謹慎進行 ZYC 交易操作,避免因波動帶來的風險。
對於交易過程中產生的異常情況,EGGBIT 將配合第三方團隊進行調查與處理,保障用戶權益。
我們再次感謝各位用戶的理解與支持。EGGBIT 將與合作方緊密合作,確保事件快速得到妥善處理,同時持續優化系統,防止類似問題再次發生。
感謝您的耐心與信任!
EGGBIT 團隊
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