尊敬的用户:
您好!
我们注意到,由于第三方做市商团队的做市系统出现严重技术故障(BUG),导致 ZYC 交易出现异常情况,从而引发币价短时间内剧烈波动。我们理解此次情况可能给您的交易体验带来影响,对此深表歉意。
事件说明:
问题源于第三方做市商团队的交易工具故障,属于系统技术问题,并非用户操作所致。
异常情况主要影响 ZYC 交易对,其他币种交易暂未受影响。
应对措施:
第三方做市商团队已立即启动紧急预案,全面排查系统漏洞并进行修复。
EGGBIT 平台已加强风控监测,密切关注市场波动,确保用户资产安全。
后续处理进展及重要信息,我们将第一时间通过公告、App 推送及官方社交渠道同步给用户。
用户注意事项:
在修复完成前,请谨慎进行 ZYC 交易操作,避免因波动带来的风险。
对于交易过程中产生的异常情况,EGGBIT 将配合第三方团队进行调查与处理,保障用户权益。
我们再次感谢各位用户的理解与支持。EGGBIT 将与合作方紧密合作,确保事件快速得到妥善处理,同时持续优化系统,防止类似问题再次发生。
感谢您的耐心与信任!
EGGBIT 团队
评论
0 条评论
文章评论已关闭。